京东买了化妆品过敏了售后如何处理 化妆品过敏了怎么投诉

目录导航：

1. 京东买了化妆品过敏了售后如何处理
2. 淘宝买护肤品过敏不给退货怎么投诉
3. 化妆品过敏了商家非要医院证明怎么投诉
4. 化妆品过敏怎么找商家赔偿
5. 在拼多多上买的化妆品使用以后出现严重的过敏反应，应该向哪个部门投诉
6. 药店买药造成过敏如何投诉索赔

如果您已在京东购买化妆品后出现过敏反应，您可以在以下时间内进行退换货：

1.自收到商品之日起7天内未使用、未拆封、保留商品原包装及配件，可以申请无理由退货。

2.订单中购买的商品存在质量问题、配送错误，可以申请7天无理由退货。

如果您从京东购买了化妆品并在使用后出现过敏症状，您可以在7天内联系京东客服申请退货或换货。请确保保留商品的所有包装和配件，并按照退货或换货政策的要求处理。

在退货或换货过程中，您可以提供一份您的过敏诊断证明以便京东进行处理。

如果您购买的商品存在质量问题，您可以选择退货、换货或维修。无论您选择哪种方法，京东的售后服务将确保您得到满意的解决方案。

化妆品过敏致的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。

在京东买了化妆品，使用时过敏了需要售后处理。直接给售后客服服务打电话。告诉售后服务客服过敏情况，并拿出去医院皮肤科治疗的诊断证明。京东售后服务比较好。会让你满意的。

赔款：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在京东购买化妆品过敏 可以申请退货退款。就是进入后台点击保障服务，在该页面填写问题描述并上传所需的图片等信息，成功提交经过审核就可以了。不过赔偿上说法有很多，化妆品是正品但不会适合所有人群，所以除了退款之外很难再申请到其他赔偿

1、您可以打开“已买到宝贝”页面找到这项交易，点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理

2、过敏情况您可能要上传医院开具的诊断证明，以证实您的过敏是使用该化妆品导致的

3、如果您上传面部过敏状况照片，但没有医院诊断证明照片，卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请，这一维权可能无法获得支持。

1. 在淘宝上联系卖家：您可以尝试在淘宝上联系卖家，向他们表达您的情况并要求退货。如果卖家同意退货，您可以根据卖家的要求进行退货。如果卖家不同意退货，您可以提供医生的诊断证明和过敏症状的图片，向淘宝客服申请仲裁。

2. 提交投诉：在淘宝上提交投诉，选择“售后纠纷”选项，填写相关信息并上传医生的诊断证明和过敏症状的图片。淘宝客服会介入调查此事，并在一定时间内给出处理结果。

如果在淘宝上购买护肤品过敏，商家未能给予退货，顾客可以通过淘宝客服平台进行投诉，但需要注意以下两点。
1.依据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果在合理使用情况下出现使用效果不良或对身体健康产生影响时，有权要求商家退货退款。
2.在提交投诉时，顾客需提供完整的订单、交易截图并详细说明情况，根据淘宝的规定进行操作。
此外，顾客在购买护肤品时，应该了解产品的成分，避免购买对自己产生健康危害的商品，从而减少过敏风险。
购买前也可询问商家有关退换货政策，明确权益，保护自身利益。

1.您可以打开“已买到宝贝”页面找到这项交易,点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理

2.过敏情况您可能要上传医院开具的诊断证明,以证实您的过敏是使用该化妆品导致的

3.如果您上传面部过敏状况照片,但没有医院诊断证明照片,卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请,这一维权可能无法获得支持

现在的化妆品都会注明，请在使用前在耳后做过敏测试。如果未做过敏测试，导致使用化妆品过敏，如果能证明确实是产品质量的问题，是可以像化妆品的生产企业及商家进行索赔的，但如果不是，是个人体质比较敏感，商家最多给你退换化妆品的金额，是不做其他赔偿的，因为化妆品上都会注明在使用前需要做过敏测试的

您好，如果是产品质量问题，可以要求退货及赔偿，但是如果只是过敏，一般是不行的。建议您先向消费者协会投诉，并查询这个化妆品的字号是否存在或者真实。

在拼多多上购买的化妆品使用过后，出现了严重的过敏反应，可以向当地的市场管理局以及消费者权益保护中心进行投诉，最好投诉当地的食品药品监督管理局。

可以先行与化妆品生产企业或者销售的店铺进行联系，如果店铺不予处理，可以直接投诉到拼多多官方客服，也可以直接投诉到当地的食品药品监督管理局。

所有的化妆品，不是每个人都不会过敏的，过敏就不用了啊，过敏人家是支持退货的，你去哪里投诉都百搭

建议先协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益。

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请示消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；

5、向人民法院提起诉讼。

先自行与药店协商解决，如能达成一致，可签订书面协议，然后双方根据约定履行。如协商不成，可向相关行政主管机构投诉如果药物存在质量问题的，可以向工商局、公安部门投诉。若投诉不成功，可以选择通过调解方式解决纠纷。协商不成，可以诉讼解决问题。

吃完药出现过敏反应，要及时去医院诊断，查找原因，有些晚是有副作用的，出现过敏反应也是正常的，如果去找药店，看药店进货渠道是否合法，手续是否齐全，如果手续齐全合理合法，出现不良反应，药店没有责任，但是要报告给药品管理部门出现不良反应的案例。

也可以找药品监管部门咨询，这种情况药店是否有过错，是否应该承担责任。得到咨询结果后再根据过错责任追究原则，谁有过错谁负责。

到药店买药，如果药店售货员已事先告诉你吃药的注意事项，甚至还重点提示过敏，你还是买了服了，服后过敏，药店不负责。

但是你买药时，药店没有提醒你，服后过敏严重，你可以与药店协商解决，实在不行你可以起诉法院，要求索赔。

这个药物若是能够致敏，店员在销售的时候应注意提醒义务；而顾客自身明知是过敏体质，在购药时未如实告知相关情况，也存在过错。这种情况，若顾客要求赔偿，需要提供证据确是因为吃了此药过敏，以及因过敏导致的损害。若举证不能，药店则可以拒绝赔偿。