在淘宝买东西,使用后才发现是假货,可以申请退货退款吗 网购化妆品用假货退货吗
导语:在淘宝买东西,使用后才发现是假货,可以申请退货退款吗?对于化妆品,使用假货是否可以退货呢?本文将为大家解答这些问题。
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在淘宝买东西,使用后才发现是假货,可以申请退货退款吗不用担心,可以的。淘宝网现在正在严厉打击售卖假货或高仿的商家,如果你在收到物品后,经过检验有事实依据证明该宝贝是属于假货或高仿产品,你可以与卖家协商退货退款,邮费由卖家支付,如果卖家在你已经拥有事实依据的情况下拒绝退货退款申请请求,你可以直接举报该卖家售假行为,淘宝小二在查看你提供的证据后证明情况属实,那售假卖家将受到严惩或者直接关闭该店铺,保证金不予退回。所以从这一点出发,是可以申请退货退款的,但是必须要足够充分证明该宝贝是假货或高仿才行,另外还要注意的是,需要查看下该店铺是否承诺了七天无理由退换货和假一罚三,如果有,这一点更有利于你维护自己正当的权益,希望我的回答能够解决你的问题。
淘宝上买的东西,我已经确认收货,但发现是假货,可以退货吗。有什么渠道您好。
根据您的情况,不应着急。
我曾经有过类似经验:就是找淘宝网客服“店小二”,您把产品用手机从不同角度拍成一组照片,特别是怀疑是假货的根据特征、标识,要拍清楚,连同订单号一起发给客服,等待客服几秒钟确认后,客服会直接与店主联系,真的是假货,有客服鉴定,客服让您寄回,钱100%回退到您原卡里的,大约2-3天。
希望对您有所帮助。
拼多多买到冒牌货可以仅退款吗拼多多买到冒牌货不可以仅退款。
当发现是冒牌货时,可以先与商家协商申请退货退款。如果是仅退款,一般商家是不会同意,但是如果金额不大,也有可能会同意退款。
如果商家认为他的产品不是冒牌货,不肯退货,退款时你可以向拼多多的客服介入,或是打消费维权热线去进行维权。
在拼多多上买到假冒商品,可以选择仅退款,可以保留照片或者视频发送给官方客服,由官方客服介入,帮你解决一般情况下可以只退款不退货,如果是一些大件商品或者一些特殊商品,可能需要退货,如果商品价格比较高的情况下,官方也可能不支持仅退货,如果价格比较低的商品,官方平台就可以支持仅退款
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